محتويات المقال
قطار الحرمين يعد أحد أهم المشاريع التطويرية التي أقامتها المملكة العربية السعودية في مجال النقل والمواصلات، فهو عبارة عن خط سكة حديد يعمل بالطاقة الكهربائية ويربط بين خمس مراكز مهمة بشكل كبير في السعودية، وتم افتتاحه لأول مرة كتجربة سنة 2017 وتم افتتاحه بشكل رسمي سنة 2018.
خطوات إلغاء حجز قطار الحرمين عبر الإنترنت
يوجد طريقة إلكترونية بسيطة يمكن من خلالها إلغاء حجز قطار الحرمين السريع، ويمكن القيام بهذه الطريقة عن طريق اتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى موقع حجز قطار الحرمين بالضغط هنا.
- النقر على أيقونة (إدارة الحجز).
- أضف رقم الهاتف ورقم الحجر.
- انقر على بحث.
- من ضمن الخيارات في الجزء العلوي اضغط على (إلغاء).
- سيظهر أمامك معلومات تأكيد إلغاء الحجز وقيم الاسترداد وغرامة الإلغاء.
- قم بتأكيد إلغاء الحجز.
يمكن كذلك الاتصال على رقم 920000329 للاستعلام عن معلومات إلغاء الحجز أو مواعيد الرحلات.
اقرأ أيضا: كيفية استخراج رخصة قيادة عمومي 1445 للمقيمين وما هي شروط استخراجها
هل يمكن استرجاع ثمن تذاكر قطار الحرمين؟
وضح موقع قطار الحرمين أنه لا يمكن استرجاع ثمن تذاكر قطار الحرمين بشكل كامل عند إلغاء الحجز؛ حيث يتم تطبيق الإجراءات التالية:
- يتم خصم مبلغ يتراوح من 20% إلى 50% من قيمة التذكرة.
- في حال كانت التذكرة من درجة الأعمال فلا يتم الخصم من المبلغ؛ إن تم إلغاء الحجز قبل أكثر من 24 ساعة من موعد الرحلة وفي حال تجاوز الوقت 24 ساعة فيتم خصم 35%.
- في حال تأخر الراكب عن موعد الرحلة فسوف يتم إلغاء التذكرة ولا يمكن استرداد ثمنها.
- إن تم تعديل الحجز قبل 24 ساعة من موعد الرحلة، فيتم خصم 10% من قيمة التذكرة، علمًا بأنه لا يمكن التعديل في موعد الرحلة قبل ساعات من التحرك.
محطات قطار الحرمين السريع
توفر هيئة النقل بالمملكة العربية السعودية خمس محطات يمر من بينهم قطار الحرمين السريع، وهي المحطات التي تحيط بالحرمين الشريفين وهم:
- محطة مكة.
- محطة وسط جدة.
- محطة مطار الملك عبد العزيز بجدة.
- مدينة الملك عبد الله.
- المدينة المنورة.
اقرأ أيضا: ما هي مدة دراسة اعتراض الضمان الاجتماعي المطور؟
تطبيق قطار الحرمين
سعت المملكة العربية السعودية إلى راحة عملائها وفي إطار ذلك قد وفرت تطبيق مخصص لخدمات قطار الحرمين متاح لكل من أنظمة الأندرويد والأيفون، ويمكن تحميل التطبيق باتباع الخطوات التالية:
- تحميل تطبيق قطار الحرمين للأندرويد من هنا وللأيفون من هنا.
- اضغط على تثبيت لتنزيل التطبيق على الجوال.
- بعد إتمام تثبيت التطبيق قم بتسجيل الدخول إلى البرنامج وأدخل البيانات المطلوبة.
- أدخل اسم المستخدم وكلمة السر، ثم انقر على تسجيل الدخول.
- سيظهر أمامك الصفحة الرئيسية ادخل إلى قسم الرحلات للاطلاع مواعيد الرحلات ومواعيد العودة وأسعار التذاكر.
- يمكن للعميل حجز رحلة معينة عن طريق حجز موعد السفر والعودة بنفسه ودفع قيمة التذكرة.
خطوات حجز قطار الحرمين السريع
يمكن حجز رحلة في قطار الحرمين السريع باتباع الخطوات التالية:
- يجب الدخول إلى موقع حجز قطار الحرمين بالضغط هنا.
- اختيار حجز جديد.
- أدخل كافة البيانات المتعلقة بالذهاب والعودة وتاريخ الوصول.
- بعد ذلك اختر نوع درجة الركوب والجهة المعنية.
- قم بمراجعة البيانات للتأكد من صحتها، ثم قم بتأكيد الحجز.
نبذة عن قطار الحرمين
موقع قطار الحرمين السريع ذو أهمية كبيرة للمواطنين حيث يسمح بما يلي:
- تتيح الدولة للمواطنين موقع يتمتع بالعديد من الخدمات مثل الاطلاع على المحطات والمواعيد إلى جانب حجز وإلغاء الرحلات.
- قطار الحرمين يتيح للمواطنين داخل السعودية الوصول إلى عدة مدن مثل المدينة المنورة ومكة وغيرهم.
- تم إعادة الاعتماد على قطار الحرمين بعد أن تم إيقافه مدة طويلة بسبب جائحة كورونا.
اقرأ أيضا: لكل السعوديين…إليك الخطوات التسجيل في سكني والأوراق المطلوبة للتقديم
نظام قطار الحرمين السريع بالسعودية يتيح للعملاء إمكانية حجز وإلغاء الرحلات عبر الإنترنت مع إمكانية استعادة مبلغ التذكرة وفقا لعدة شروط تحددها المملكة.
